让“背诗免票”成为景区提升核心竞争力的有效一招，还需要从提升景区品质和文化内涵、把准自身产品定位和文化特色、创新景区营销方式和提升营销水平等方面下功夫

背诗免费游黄鹤楼宣传海报 主办方 供图

近年来，全国多地知名景区相继推出“背诗免票”的举措，如河南洛阳白云山、江西南昌滕王阁、四川广元剑门关、安徽滁州琅琊山、河南安阳岳飞庙、湖北孝感白兆山等景区，引发公众极大兴趣，也赢得舆论的好评。据报道，今年端午假期，游客在西安华清宫景区独立完成《长恨歌》全文背诵，便可以获得当日华清宫景区门票一张。

“背诗免票”将景区营销与诗词楹联等中华优秀传统文化相结合，一方面让利给消费者，可以吸引更多游客的关注；另一方面有效宣传景区，彰显当地的人文底蕴。可以说，“背诗免票”的做法正是“以文塑旅、以旅彰文”的一个生动案例，值得更多景区学习和推广。

在文化和旅游深度融合发展的大背景下，“背诗免票”的意义在于有效推动景区产品与文化传播有机结合，在丰富游客出游体验的同时，促进中华优秀传统文化的传承与弘扬。然而，让“背诗免票”成为景区提升核心竞争力的有效一招，还需要从提升景区品质和文化内涵、把准自身产品定位和文化特色、创新景区营销方式和提升营销水平等方面下功夫。

一是要提升景区的品质和文化内涵，赢得游客认可。作为一种营销策略，“背诗免票”确实在吸引游客、传播文化方面发挥了积极作用。然而，要让这一策略真正发挥潜力且实现可持续发展，提升景区的品质和文化内涵至关重要。

景区品质是“背诗免票”策略赢得游客认可的基础。景区品质如果不佳，无论“背诗免票”还是直接免票，都难以吸引游客。做好景区品质提升，要注重基础设施的完善，推动管理精细化、专业化、人性化，保障游客的安全和权益，确保游客能够享受到舒适便捷的游览体验。此外，还应重视文化旅游产品和项目的质量，让游客在游览过程中可以获得高品质的文化体验和感受，实现“游而有获”“游而有悟”。

文化内涵是“背诗免票”策略成功的核心。景区应深入挖掘自身的历史文化资源，通过多种形式展示给游客，“背诗免票”只是其中一种，策略重点要放在让游客有更多获得感和幸福感上。例如，可以邀请专家学者为游客讲解诗歌背后的文化内涵和历史背景、举办各类文化体验活动等，让游客在游览过程中深入了解相关诗词的文化底蕴。这样既可以激发游客对文化的兴趣和热爱，又能够提升景区的文化品位和影响力。

二是要把准景区自身的产品定位和文化特色，彰显独特魅力。“背诗免票”需要紧密结合景区产品定位和文化特色，避免一哄而上、牵强附会、不切实际等情况发生。

在活动设计上，“背诗免票”应契合景区定位。中华文明博大精深，由于不同的时间、空间，前人对相同地方的诗词描述往往差异较大。建议多选取正面、积极、典型且与景区主题、风格相契合的诗词。例如，历史文化主题景区可以选择历史文化诗词作为背诵内容，自然风光优美的景区可以选择描绘自然美景的诗词。

在呈现手段上，“背诗免票”应融入景区文化特色。文化特色是景区独特魅力和吸引力的源泉。“背诗免票”活动中，应充分展示景区文化特色。例如，可以设置与景区文化特色相关的诗词创作、书法写作等互动环节，让游客在参与活动过程中，更深入地体验景区的文化魅力。

三是要创新景区营销方式和提升营销水平。当今，旅游营销呈现出多元、多变、多态的趋势，“淄博烧烤”“天水麻辣烫”等新营销方式引爆旅游市场。“背诗免票”如何成为各类引流营销的佼佼者，可以从以下两方面关注：

一方面，多元融合、跨界合作，创新营销方式。充分利用大数据和人工智能等技术，对游客行为进行精准分析，制定个性化营销策略。例如，可以利用VR游览、AR互动和微博、微信、抖音等社交媒体直播景区动态、发布活动信息等，或者与影视、动漫、游戏等产业合作，推出联名产品、主题活动，吸引不同领域、不同层次的粉丝群体。甚至可以设计富有创意的体验活动，除背诗之外，还可以通过文化游戏互动、趣味挑战等形式免票，增加游客的参与度和兴趣度。

另一方面，深度挖掘文化资源，整体提升营销水平。景区应深入研究历史、文化、民俗等资源，彰显独特的文化元素，并将其融入建设和营销之中。开发具有创意和文化内涵的文创产品，如推出文化体验课程、手工艺制作、民俗表演等活动，让游客在参与中感受当地的文化魅力。此外，还要定期对营销活动效果进行分析，评估投入产出比和游客满意度，并根据需要调整营销策略和活动方案，优化资源配置。

（作者为世界旅游联盟研究院首席研究员）